用户反馈中心
集中查看 APP 提交的反馈,并显示反馈链路诊断。若反馈总数为 0,可以通过诊断判断用户是只刷新了列表、没有点提交、认证失败,还是附件上传后正文没有提交。
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等待读取用户反馈。
反馈列表
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链路诊断
判断规则:
1. APP读取反馈有次数,但提交成功为 0:用户进入过反馈页或点过刷新,但没有成功提交正文。
2. 附件上传成功,但没有提交成功:用户可能只选了附件,或正文提交失败。
3. 链路失败大于 0:优先检查登录状态、APP口令、网络或附件大小。
暂无诊断事件。